2nd/3rd Level Support (m/w/d) – Schwerpunkt IT-Security
Vollzeit · Stuhr Bremen · ab sofort
HYBRID
Stuhr bei Bremen und remote
VOLLZEIT
39 Stunden/Woche
QUALIFIKATION
Abgeschlossene IT-Ausbildung/Studium
AB SOFORT
ÜBER UNS
WESCON – Das Systemhaus ist seit Jahren ein verlässlicher IT-Partner für mittelständische Unternehmen in Bremen und der Region. Wir betreuen unsere Kunden ganzheitlich: von Netzwerkinfrastruktur und Cloud-Lösungen bis hin zu IT-Security und Managed Services.
Zur Verstärkung unseres Support-Teams suchen wir Dich als 2nd/3rd Level Support (m/w/d) mit Schwerpunkt IT-Security.
Du hast Freude daran, komplexe IT-Probleme zu analysieren, Sicherheitsrisiken frühzeitig zu erkennen und nachhaltige Lösungen zu entwickeln? Dann erwartet Dich bei uns eine abwechslungsreiche Position mit technischem Anspruch, Verantwortung und direktem Kundenkontakt.
DEINE AUFGABEN
IT-Security & Incident Management
Analyse von EDR/XDR-, E-Mail-Security- und Monitoring-Alarmen sowie eigenverantwortliche Bearbeitung von Sicherheitsvorfällen.
Security-Infrastruktur
Einrichtung, Konfiguration und Administration von Firewalls, Access Points, MFA und modernen Endpoint-Security-Lösungen.
Schwachstellen- & Patchmanagement
Identifikation, Bewertung und Behebung von Sicherheitslücken sowie Umsetzung von Härtungsmaßnahmen und Sicherheitsrichtlinien.
E-Mail-Security
Prüfung und Pflege von E-Mail-Authentifizierungsverfahren wie SPF, DKIM und DMARC sowie Mitarbeit an Security-Projekten.
2nd/3rd Level Support
Übernahme eskalierter Tickets aus dem 1st Level Support sowie eigenständige Analyse und nachhaltige Behebung komplexer IT-Störungen.
Server- & Systemadministration
Administration und Betreuung von Windows-Servern, Active Directory, Microsoft 365, Microsoft Entra ID sowie Hyper-V- und VMware-Umgebungen.
Netzwerk & Infrastruktur
Administration und Betreuung von Firewalls, VPN, Switches und WLAN sowie Analyse und Behebung technischer Störungen an Clients und Netzwerkkomponenten.
Backup & Recovery
Überwachung und Kontrolle von Datensicherungen sowie Durchführung von Datenwiederherstellungen und Umsetzung von Changes und Service Requests.
Kundenbetreuung & Dokumentation
Technischer Ansprechpartner für unsere Kunden, Pflege der Kundendokumentation und Wissenstransfer an den 1st Level Support.
DAS BRINGST DU MIT
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im 2nd/3rd Level Support, idealerweise bei einem Systemhaus oder Managed Service Provider
- Fundierte Kenntnisse in Windows Server, Active Directory und Microsoft 365
- Gute Grundlagen in der Netzwerktechnik (TCP/IP, DNS, VLAN, VPN und Firewalls)
- Erfahrung in der Einrichtung und Administration von Firewalls, Access Points und MFA
- Verständnis für gängige Cyberbedrohungen und Angriffsvektoren wie Phishing, Ransomware und Credential Theft
- Erfahrung im Schwachstellen- und Patchmanagement sowie in der Bewertung von Sicherheitslücken (CVE, CVSS)
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Eine strukturierte und eigenständige Arbeitsweise sowie einen kühlen Kopf – auch in kritischen Incident-Situationen
- Führerschein Klasse B
Von Vorteil sind außerdem:
- Erfahrung mit EDR/XDR-Lösungen, idealerweise SentinelOne
- Kenntnisse im Umgang mit Firewalls von WatchGuard und SonicWall
- Erfahrung mit PowerShell-Scripting
Du musst nicht alle Punkte erfüllen: Motivation, Lernbereitschaft und Freude am Kundenkontakt sind uns mindestens genauso wichtig.
WAS WIR DIR BIETEN
Modernes Equipment Aktuelle Hard- und Software vom ersten Tag an
Hybrid-Arbeitsmodell Kombination aus Büro in Stuhr bei Bremen & Homeoffice
Weiterbildung Zertifizierungen & Schulungen werden gefördert
Kollegiales Team Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Wohlfühlkultur Kostenlose Getränke, Kaffeevollautomat, regelmäßige Teamevents und Weihnachtsfeier
Großzügiger Erholungsurlaub 30 Urlaubstage
Quartalsweise Erfolgsbeteiligung Team-Bonus
Betriebliche Altersabsicherung Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheitsförderung WellPass Fitness
Mobilitätsförderung JobRad-Leasing
Du möchtest deine Expertise im Bereich IT-Security einbringen und gemeinsam mit uns die IT unserer Kunden noch sicherer machen?
Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!
Sende deinen Lebenslauf und ein kurzes Anschreiben an:
Bei Fragen zur Stelle erreichst du Lars Klippert unter +49 421 898955-0
